En esta sección se informa a los usuarios sobre el uso de cookies en el Sitio Web DICA (www.dicasturias.es). Al navegar por este Sitio Web, el usuario acepta la instalación y el uso de las cookies en las condiciones que se describen a continuación.

No obstante, en su primera visita se le muestra al usuario un aviso o banner informativo sobre la existencia de cookies, ofreciéndole la posibilidad de aceptarlas o configurar sus preferencias.

El usuario puede en todo momento retirar o modificar su consentimiento para el uso de cookies no esenciales, según se explica más adelante.

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador al visitar casi cualquier página web.

Las cookies permiten que un sitio web, entre otras cosas, almacene y recupere información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, y recuerde preferencias del usuario para mejorar su experiencia en visitas futuras. En general, las cookies suelen almacenar información técnica, datos de navegación, personalizaciones de contenido, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, entre otros.

Es importante destacar que las cookies no suelen identificar personalmente al usuario directamente (especialmente las que usamos en este Sitio Web), sino que recogen información de forma más agregada o técnica. No obstante, dependiendo del tipo de cookie y de la información que recopilen, podría llegarse a asociar ciertos datos con un individuo concreto, por lo que la legislación de protección de datos les es de aplicación. El usuario puede configurar su navegador para no aceptar cookies, bloquearlas o eliminarlas una vez finalizada su sesión; sin embargo, debe saber que, si las deshabilita, es posible que algunas funcionalidades del Sitio Web no estén disponibles o no funcionen correctamente.

El Sitio Web de DICA utiliza cookies propias (establecidas por el dominio asturias.es o dicasturias.es) y cookies de terceros (establecidas por servicios externos asociados al sitio). Según su finalidad, en este Sitio Web se emplean las siguientes categorías de cookies:

• Cookies necesarias o técnicas: Son cookies propias, enviadas a su equipo y gestionadas exclusivamente por la Administración del Principado de Asturias. Estas cookies resultan indispensables para el correcto funcionamiento del Sitio Web y para la prestación de determinados servicios solicitados expresamente por el usuario. Por ejemplo, incluyen cookies que recuerdan sus preferencias de privacidad (para no tener que solicitar el consentimiento en cada visita) o cookies de sesión que mantienen al usuario identificado en aquellas áreas que lo requieran. Sin estas cookies, es posible que algunas partes de la web no funcionen adecuadamente. Estas cookies no recopilan información de carácter personal, ni se utilizan con propósitos comerciales.

• Cookies analíticas de terceros (Google Analytics): Este Sitio Web utiliza cookies del servicio Google Analytics, proporcionado por Google, Inc., con la finalidad de obtener datos estadísticos anónimos sobre la navegación de los usuarios y así poder evaluar la eficacia de nuestro sitio y mejorar sus contenidos. A través de Google Analytics se recopilan, de forma automatizada, datos como el número de visitantes, secciones más visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, origen geográfico aproximado (p. ej. a nivel de ciudad o región), etc. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web (incluida su dirección IP abreviada) es transmitida y archivada por Google en sus servidores. Hemos configurado Google Analytics con la activación de la función de anonimización de IP, lo que significa que Google truncará/anonymizará los últimos dígitos de la dirección IP de los usuarios dentro de los Estados Miembros de la Unión Europea u otros Estados signatarios del Acuerdo del Espacio Económico Europeo antes de almacenarla. De este modo, Google Analytics no recoge datos que permitan identificarle directamente. Google utilizará esta información por cuenta del Principado de Asturias con el propósito de generar informes estadísticos sobre el tráfico del Sitio Web, sin asociar su dirección IP a ningún otro dato del que disponga Google. Asimismo, Google se compromete a no compartir la información recopilada a través de estas cookies con terceros, salvo en los supuestos legalmente exigidos o para la prestación del servicio de análisis, conforme a sus condiciones de servicio. En resumen, las cookies de Google Analytics nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra web, permitiéndonos mejorar la experiencia de navegación, pero sin identificar personalmente a nadie.

• Cookies de redes sociales (terceros): En nuestras páginas pueden aparecer enlaces o integraciones con redes sociales u otras plataformas externas (por ejemplo, botones para compartir en Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc., o vídeos incrustados provenientes de esas plataformas). Cada una de estas redes sociales utiliza sus propias cookies para reconocer al usuario, medir la actividad y, en su caso, mostrar contenido personalizado (por ejemplo, si usted ya ha iniciado sesión en una red social, al hacer clic en “Compartir” es posible que se le reconozca automáticamente). Estas cookies de terceros no son controladas directamente por el Principado de Asturias, sino por los proveedores de esos servicios (Facebook, Twitter, Google/YouTube, LinkedIn, etc.), de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Por tanto, la Administración del Principado de Asturias no se hace responsable del uso de la información que dichas empresas realicen a través de sus cookies. Recomendamos al usuario que, para más información sobre las cookies de redes sociales y cómo gestionarlas, consulte las respectivas políticas de cookies y privacidad de cada plataforma externa que utilice.

Cabe señalar que este Sitio Web no utiliza cookies de publicidad comportamental (orientadas a crear perfiles comerciales o mostrar publicidad basada en hábitos de navegación) ni otras cookies de terceros aparte de las mencionadas (Google Analytics y posibles integraciones de redes sociales). En caso de que en el futuro se incorporase alguna cookie distinta a las aquí listadas, se informará debidamente al usuario y, si es no esencial, se recabará su consentimiento previamente.

Al acceder por primera vez al Sitio Web DICA, el usuario ha sido informado, mediante un aviso visible, de la existencia de cookies y de la presente Política de Cookies. En dicho aviso inicial se le ha ofrecido la opción de Aceptar la instalación de cookies no esenciales (analíticas y de terceros) o bien Rechazarlas, así como acceder a esta información ampliada. En caso de haberlas aceptado inicialmente, el usuario puede en cualquier momento revocar su consentimiento y rechazar las cookies no necesarias, bien sea a través de las opciones de configuración incluidas en el mencionado aviso (por ejemplo, mediante el panel de preferencias de cookies del sitio) o configurando su navegador en los términos que se explican a continuación.

Debe tener en cuenta que, al rechazar o no consentir las cookies analíticas, la navegabilidad no se verá afectada en sus funciones básicas, pero el sitio web dejará de recopilar las métricas anónimas de su visita. Las cookies técnicas necesarias no pueden deshabilitarse, ya que sin ellas el Sitio Web no puede funcionar correctamente (por ejemplo, no se recordará su preferencia de no instalación de cookies).

El Principado de Asturias agradece la aceptación de cookies analíticas, ya que nos proporcionan datos agregados que ayudan a mejorar el servicio ofrecido a los usuarios. En todo caso, la decisión es del usuario y será respetada plenamente.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies no deseadas en su dispositivo. La mayoría de navegadores permiten rechazar cookies o alertar antes de guardarlas, así como eliminar las que ya se hubieran almacenado. A continuación indicamos de forma general cómo puede hacerlo (consulte las instrucciones específicas de su navegador para más detalle):

• En Google Chrome: Puede configurar la sección de “Privacidad y seguridad” en la configuración, opción “Cookies y otros datos de sitios”, para bloquear cookies de terceros o todas las cookies. También desde Historial -> Borrar datos de navegación, es posible eliminar las cookies existentes.

• En Mozilla Firefox: Vaya al menú de Opciones > Privacidad & Seguridad. En el apartado “Cookies y datos del sitio” puede deshabilitar las cookies de terceros o todas las cookies, así como borrar las almacenadas.

• En Microsoft Edge (Chromium) / Internet Explorer: En Configuración > Cookies y permisos de sitio (Edge) o en Opciones de Internet > pestaña Privacidad (IE) podrá ajustar el nivel de bloqueo de cookies. También ofrece la opción de eliminar cookies en Historial > Eliminar exploración.

• En Safari (Apple): Desde Preferencias > Privacidad puede elegir bloquear “todas las cookies” o solo las de terceros. Para eliminar cookies existentes: Preferencias > Privacidad > Administrar datos de sitios web… y allí remover las deseadas.

• En dispositivos móviles (smartphones, tabletas), el procedimiento puede variar según el navegador (Chrome, Firefox, Safari, Samsung Internet, etc.), pero generalmente se encuentra en las opciones de Configuración del navegador, sección de Privacidad o Seguridad > Cookies.

Tenga en cuenta que si configura su navegador para rechazar todas las cookies, puede afectar al funcionamiento de muchos sitios web (incluido este). Por ejemplo, es posible que tenga que iniciar sesión manualmente cada vez en los servicios en línea que use, o que ciertas preferencias no se guarden. Por ello, se recomienda ajustar un nivel intermedio (por ejemplo, bloquear solo cookies de terceros y permitir las necesarias).

Además de lo anterior, existen herramientas específicas desarrolladas para gestionar las cookies. Por ejemplo, Google proporciona un complemento de inhabilitación para navegadores que impide el envío de datos a Google Analytics. Si desea desactivar las cookies de Google Analytics en todos los sitios, puede instalar este complemento oficial en su navegador. Otra opción es utilizar modos de navegación privada o “incógnito” disponibles en la mayoría de navegadores, que suelen no almacenar cookies o las eliminan al cerrar la sesión.

Le recordamos que las preferencias de cookies son específicas de cada navegador y dispositivo. Si accede al Sitio Web DICA desde distintos dispositivos (ordenador, móvil, tableta) o usando diferentes navegadores, deberá configurar cada uno según sus preferencias. Asimismo, si en algún momento borra todas las cookies de su navegador, se perderá también la cookie que almacenaba sus preferencias (por ejemplo, la que indica que rechazó las cookies), por lo que al volver a visitar nuestro sitio se le volverá a solicitar su consentimiento.

La presente Política de Cookies puede ser actualizada en el futuro, en función de cambios en las cookies utilizadas o de nuevas exigencias legales o técnicas. Cuando esto ocurra, se publicará la nueva versión en este mismo apartado del Sitio Web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política al acceder al Sitio Web, con el fin de estar debidamente informados sobre cómo y para qué usamos las cookies. En todo caso, si se introdujeran cookies adicionales que requirieran consentimiento, se volverá a solicitar la conformidad de los usuarios antes de su instalación.

Si el usuario tiene dudas acerca de esta Política de Cookies, puede contactar con nosotros a través de los medios de contacto generales proporcionados en el Aviso Legal (por ejemplo, el correo emprendedores@asturias.org). Estaremos encantados de intentar resolver sus consultas.

Con carácter general, el Principado de Asturias no realiza transferencias internacionales de los datos personales recabados a través de este Sitio Web. Los datos de los usuarios se almacenan y tratan dentro del Espacio Económico Europeo o en lugares que ofrecen garantías adecuadas de conformidad con la legislación de protección de datos.

En relación con las cookies analíticas de terceros utilizadas en el Sitio Web (Google Analytics, ver Política de Cookies), cabe señalar que la información recopilada por dichas cookies (por ejemplo, datos de navegación y dirección IP abreviada) es transmitida y almacenada por Google, Inc. en servidores que pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea (principalmente en Estados Unidos).

No obstante, hemos configurado Google Analytics para anonimizar la dirección IP del usuario antes de su almacenamiento, lo que significa que Google recibe la información de forma truncada y no directamente identificable. Según nos informa Google, la dirección IP anonimizada no se asocia con otros datos conservados por Google y, en general, Google no transferirá la información recopilada a terceros salvo cuando esté legalmente obligado a ello o sea necesario para la prestación del servicio.

En consecuencia, el uso de Google Analytics en este sitio no supone, a priori, una transferencia internacional de datos personales, en tanto que la información personal del usuario no es identificable. En cualquier caso, Google está adherido al marco legal vigente para transferencias internacionales de datos (por ejemplo, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea). Para más detalles al respecto, puede consultarse la Política de Cookies más adelante y la política de privacidad de Google.

Los datos personales proporcionados por los usuarios se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se han recabado. En particular, los datos de contacto e información del comerciante interesado se mantendrán activos mientras dure el desarrollo del Programa DICA (por ejemplo, durante el período 2024-2026 de ejecución del programa, salvo prórrogas) y mientras sean necesarios para gestionar la participación del interesado en las actividades del mismo. Si finalmente el interesado se integra formalmente en alguna acción del programa (asesoramiento, formación, etc.), sus datos podrán seguir tratándose en ese contexto específico conforme a la normativa aplicable (p. ej., normativa de subvenciones, formación, etc.), de lo cual sería debidamente informado en su momento. Una vez dejen de ser necesarios para los fines por los que fueron recabados, los datos podrán bloquearse (es decir, quedarán segregados y con acceso restringido) durante el tiempo en que pudieran derivarse responsabilidades legales o administrativas para el Principado de Asturias.

Transcurridos esos plazos, los datos serán eliminados de forma segura. En todo caso, se tendrán en cuenta los plazos de conservación obligatorios que pudieran venir impuestos por disposiciones legales o reglamentarias específicas, así como la normativa aplicable en materia de archivos y documentación pública.

Por ejemplo, cierta información básica de la participación en el programa podría ser archivada para fines históricos o estadísticos oficiales, conforme a la Ley de Archivos, pero en dicho caso se aplicarían medidas de anonimización cuando corresponda.

De conformidad con la normativa de protección de datos, el usuario que haya facilitado sus datos personales tiene reconocidos los siguientes derechos respecto a los mismos:

• Derecho de Acceso: a obtener confirmación de si el Principado de Asturias está tratando o no sus datos personales, y en tal caso, a acceder a los mismos y conocer la finalidad, categorías de datos tratadas, destinatarios, plazo de conservación y derechos que le asisten, entre otros aspectos.
• Derecho de Rectificación: a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que le conciernan. El usuario tiene la obligación de proporcionar datos exactos y actualizados; si alguno de los datos facilitados variase, podrá ejercer este derecho para que se modifiquen adecuadamente.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): a solicitar que sus datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron, o cuando retire el consentimiento en el que se basaba el tratamiento y éste no se base en otra legitimación. Debe tenerse en cuenta que este derecho no será aplicable cuando el tratamiento de los datos sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para el ejercicio de derechos en procesos judiciales, entre otras excepciones legales.
• Derecho de Oposición: a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en una misión de interés público o en el interés legítimo del responsable. En tal caso, el Principado de Asturias dejará de tratar los datos, salvo por motivos legales imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También tiene derecho a oponerse a recibir comunicaciones informativas del programa; en cada comunicación se le facilitará un mecanismo sencillo para darse de baja.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: a obtener la limitación (suspensión) del tratamiento de sus datos mientras se verifica la exactitud de los mismos (en caso de impugnación), o cuando el tratamiento sea ilícito y el usuario se oponga al borrado de los datos y solicite en su lugar la limitación, o cuando el Principado ya no necesite los datos pero el interesado los requiera para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o cuando el usuario se haya opuesto al tratamiento y esté pendiente de verificación si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
  Derecho a la Portabilidad de los Datos: a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos o solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento, cuando ello sea técnicamente posible, en los supuestos previstos por la ley (esto aplica únicamente a tratamientos automatizados basados en el consentimiento o en la ejecución de un contrato).
• Derecho a retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento, el interesado tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos, es decir, no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Tras retirar el consentimiento, el Principado de Asturias dejará de tratar los datos del usuario para la finalidad para la que lo solicitó, salvo que exista otra base legal que lo justifique.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: El Principado de Asturias no tomará decisiones que le afecten significativamente basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos (incluida la elaboración de perfiles), sin intervención humana. En todo caso, el interesado tiene derecho a solicitar intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar decisiones automatizadas basadas en sus datos, si las hubiera. Nota: En el contexto del Programa DICA no se realizan valoraciones automatizadas de los participantes; cualquier selección o priorización de comercios (por ejemplo, para pilotos de innovación) se hará mediante evaluación humana conforme a criterios establecidos.

Además, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable.

En España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es). Se invita a los usuarios a que, con carácter previo a cualquier reclamación formal, intenten resolver de forma amistosa cualquier cuestión relativa a sus datos contactando con el responsable o con el Delegado de Protección de Datos del Principado.

El ejercicio de estos derechos es gratuito para el interesado (salvo solicitudes repetitivas o infundadas, en cuyo caso el responsable podría cobrar un importe razonable o negarse a actuar conforme a lo previsto en el RGPD). Para ejercer sus derechos, el usuario puede dirigir una comunicación escrita al Principado de Asturias a través de alguno de los siguientes canales:

• Por correo postal: Dirección General de Empresa y Comercio (Ref. “Protección de Datos – Programa DICA”), C/ Santa Susana 29, 33007 Oviedo, Asturias, España.
• Por correo electrónico: enviando una solicitud firmada electrónicamente (o adjuntando copia de su DNI/NIE por ambas caras) a la dirección de email oficial emprendedores@asturias.org, indicando claramente qué derecho ejerce y sobre qué datos.
• Mediante solicitud electrónica: A través del Registro Electrónico General del Principado de Asturias (disponible en la Sede Electrónica www.asturias.es), dirigiendo la solicitud a la Consejería de Ciencia, Industria y Empleo – Dirección General de Empresa y Comercio, y especificando el derecho que desea ejercer.
• Presencialmente: Presentando escrito firmado y acreditando su identidad en cualquiera de las oficinas de asistencia en materia de registros del Principado de Asturias o en las formas establecidas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015.

En la solicitud de ejercicio de derechos, el interesado deberá indicar claramente su nombre y apellidos, aportar fotocopia de su documento de identidad (o equivalente legal) y detallar el derecho que desea ejercer y respecto a qué datos personales. Si actúa mediante representante, deberá acreditarlo mediante poder o autorización escrita.

El Principado de Asturias dispone de modelos o formularios orientativos para facilitar el ejercicio de sus derechos, que pueden ser solicitados al contactar. Tras recibir una solicitud completa, la Administración responderá a la misma en los plazos legales (en general, un máximo de 1 mes, ampliable a 2 meses en casos complejos, previa notificación al interesado de dicha ampliación). Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, el Principado puede pedir al interesado que la subsane. Se le informará por escrito (preferentemente por vía electrónica si proporcionó un email) de la decisión adoptada y, en su caso, se atenderá a lo solicitado. En caso de no estar de acuerdo con la respuesta recibida, el interesado podrá acudir a la Agencia Española de Protección de Datos para reclamar.

El Gobierno del Principado de Asturias ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) para sus órganos y entidades, con la finalidad de supervisar el cumplimiento de la normativa de privacidad y actuar como punto de contacto para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales en el ámbito de la Administración autonómica.

• Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:
  Correo electrónico: delegadoprotecciondatos@asturias.org
  Dirección postal: Edificio de Servicios Múltiples, Plaza de España 1, 33007 Oviedo, Asturias, España (a la atención del Delegado de Protección de Datos).

El Delegado de Protección de Datos está a disposición de los ciudadanos para cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte del Principado de Asturias. En particular, si un interesado considera que no ha obtenido satisfactoriamente el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con el DPD para recabar ayuda u orientación al respecto.